Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочку директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а тело последней срывается с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшное: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — он что-то скрывает.