Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог. Его имя знают по всей России: он спасал людей в самых сложных ситуациях, предотвращал преступления, убеждал террористов отпустить заложников. За долгие годы работы он разработал собственную методику, которая не раз доказывала эффективность. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды во время переговоров в захваченной школе случилось непоправимое — погибла его дочь. После этого Александр не смог остаться с семьей и ушел. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто виновен в той трагедии. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Максимову вызов.